LED全彩屏一站式服務商
售后服務聯系方式:

工作時間:(8:30-12:00、13:30-17:30)

銷售熱線:181-6981-4877(鐘先生)
                139-2312-0827(朱先生)

傳真:0757-23388592

地址:佛山市順德區龍江鎮東華路8號整棟(佛山總部) 地址:佛山市南海區大瀝黃岐壽桃圍88號一樓(南海分部) 廠址:深圳市寶安區石巖鎮旭興工業區A2棟4樓
售后服務范圍:
  我司售后服務范圍主要包括:顯示屏內硬件故障、顯示屏內接插件故障、顯示屏控制系統故障、顯示屏控制軟件故障、由我司配備顯示屏
1.顯示屏上單元模組、電源、風扇故障
2.顯示屏控制系統故障(顯卡、發送卡、接收卡)顯示屏箱體內我司配送連接線故障    
3.控制顯示屏軟件使用故障
保修期內無償服務
1.顯示屏進水(比如:結構裝修等)引起顯示屏故障
2.人為因素導致的顯示屏故障(如對顯示屏違規操作)            
3.自然災害導致的顯示屏故障
保修期內有償服務
故障級別判定標準及處理辦法:
國彩光電公司根據顯示屏故障特性,對顯示屏故障做如下判定和處理辦法:
故障級別
故障判定標準 顯示屏上大量模組或電源損壞
處理辦法
一級故障
顯示屏上接插件連接問題及控制軟件故障
運程電話或網絡指導
二級故障
單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡損壞
郵寄服務
三級故障
故障屏判定標準顯示屏上大量模組或電源損壞
上門服務
四級故障
顯示屏上電源線燒壞或大量模組被燒壞
上門服務